top of page

POGOJI POSLOVANJA

CENJENE KUPCE, KI NAKUPUJEJO PREKO SPLETNE STRANI WWW.SLOVENIJAPLUG.COM, PODJETJE BENJAMIN BOŽIČ s.p. OBVEŠČA:

 

- da se prodaja blaga preko spletne strani www.slovenijaplug.com izvaja v okviru registrirane dejavnosti podjetja Benjamin Božič s.p., Kolomban 58a, 6280 ANKARAN, 41515790, www.slovenijaplug.com naslov za reklamacijo je: Benjamin Božič s.p., Kolomban 58a, 6280 ANKARAN;

- da po Zakonu o varstvu potrošnikov nakup preko naše spletne strani www. www.slovenijaplug.com velja za internetno prodajo;

-prodajna cena blaga je označena z vsako postavko; Vse cene v spletni trgovini www.slovenijaplug.com so navedene v evrih (EUR) in ne vsebujejo davek na dodano vrednost (DDV), saj podjetje ni davčni zavezanec,

- prodajna cena blaga je označena z vsako postavko;

-da je vsak artikel, ki ga prodajamo na spletni strani www.slovenijaplug.com 100% originalen produkt izdelovalca tovrstnih artiklov (npr. Nike). Možne in dopustne so manjše tovarniške napake, ki pa ne pomenijo ne-avtentičnosti,

-da strošek poštnine plača stranka in znaša 5-7 EUR za pošiljanje v Slovenijo, 

-da potrošnik prejme račun oziroma potrdilo o nakupu izključno na email naslov, ki ga je oddal ob naročilu in ne v fizični obliki,

- dostavljeno blago dostavimo v roku 2-7 dneh (dostava lahko traja tudi dlje časa v primeru, da se to stranki sporoči v roku 2-7 dni po izdaji naročila) preko dostavnih služb: GLS, Pošta Slovenije, …

- da se možnost nakupa blaga s posebnimi cenovnimi ugodnostmi izvaja v skladu s pogoji, objavljenimi na spletni strani www.slovenijaplug.com,

- da potrošnik, ki kupi blago prek spletne strani www.slovenijaplug.com lahko naročilo plača po povzetju, s kreditno kartico;

- ko kupec ustvari naročilo s pritiskom na gumb POTRDI, se zaveže, da bo plačal naročeno blago;

-da je reklamacija možna le v spodaj navedenih primerih (REKLAMACIJE IN PRAVICA DO VRAČILA) v roku 10 dni po prevzemu pošiljke. 

 

 

KAKO KUPITI

Izbor artikla

Na vrhu vsake strani je spustni meni s kategorijami izdelkov. S klikom na želeno kategorijo se odpre nova stran s členi iz izbrane kategorije. Na desni strani so vsi filtri, če kliknete enega ali več filtrov, boste dobili želeni rezultat filtra. Z izbiro želene velikosti in klikom na gumb Add to cart/dodaj v košarico, daste artikel v košarico.

Vsebina košarice

Vsebino košarice lahko kadar koli pregledate s klikom na ikono košarice na desni strani strani. V košarico lahko dodajate artikle, dokler ne naročite vsega, kar želite. Postavke, ki ste jih dodali v košarico, lahko odstranite posamezno s klikom na ikono (x) oziroma Remove/Odstrani iz košarice.

 

Naročanje artiklov iz košarice

Če niste registrirani, se morate registrirati ali opraviti nakup brez registracije, tako da izpolnite vse potrebne podatke:

Ime in priimek

E-pošta in kontaktni telefon

Kraj in poštna številka

Ulica in hišna številka

Izbira načina plačila

Izberete lahko:

- plačilo z gotovino ob dostavi (po povzetju)

-plačilo s kreditno kartico 

Zaključek naročila

S klikom na gumb boste prejeli obvestilo o uspešno poslanem naročilu. Na naveden e-poštni naslov, vam bomo poslali potrditev naročila, po obdelavi naročila boste prejeli vse nadaljne informacije.

 

 

DOSTAVA

Rok dostave

Naročen izdelek vam dostavimo v 2-7 delovnih dneh. V času izrednih razmer se lahko dostava podaljša.

V kolikor vaše naročilo vsebuje več artiklov, se lahko zgodi da naročilo dobite v več pošiljkah.

Prevzem pošiljke

Pošiljke dostavlja Pošta Slovenije ali GLS. 

-Pošta Slovenija: za prevzem blaga ni nujno da ste doma, ko vam bo poštar dostavil blago. V kolikor vas v trenutku dostave ne bo doma, vam bo v vašem nabiralniku pustil obvestilo o prispeli pošiljki, blago pa bo dostavil vam najbližji enoti Pošte, kjer ga boste lahko dvignili z osebno izkaznico ali drugim osebnim dokumentom v treh dneh. Cena se tudi v primeru, ko boste blago dvigovali na Pošti ne spremeni.

-GLS: dostava preko GLS-a poteka od ponedeljka do petka. Ko je paket oddan in sprejet v sistem podjetja GLS, boste na vaš email naslov prejeli avtomatsko sporočilo s povezavo za sledenje pošiljki. Če vas v času dostave ni doma, lahko na omenjeni povezavi spremenite kraj dostave, paket preusmerite v najbližji GLS paketomat ali paket prenaslovite. V tem primeru lahko pride spremembe v znesku, možno je doplačilo za prenaslovitev oziroma opcija, da vas vaš paket čaka v GLS paketomatu.

 

Cena dostave

Stroške dostave plača stranka:

-Slovenija: 5-7 EUR

-Hrvaška, Italija , Madžarska: 10-15 EUR

-ostale države v Evropski uniji: do 30 EUR

-države izven Evropske unije: po dogovoru

 

OPOMBA:

S potrditvijo naročila se strinjate s pogoji dostave. Nakup je možen le na fizično osebo.

 

PLAČILO:

Na spletni strani www.slovenijaplug.com je plačilo možno na dva načina:

-plačilo z bančno kartico Visa Ali Mastercard

-plačilo po povzetju: znesek plačate poštni službi ob dostavi

 

Plačilo z bančno kartico:

Naročilo lahko plačate s kreditno kartico Visa ali MasterCard s pomočjo posrednika Stripe.

Vnesti morate naslednje podatke: vrsto kartice, številko kartice, ime lastnika kartice, datum veljavnosti in verifikacijsko kodo (CVC2/CVV2) ki jo najdete na zadnji strani kartice.

Po vnosu zahtevanih podatkov boste preusmerjeni na stran banke, ki je zaščitena in varna za to vrsto plačila. V našem sistemu v nobenem trenutku ni na voljo nobenih podatkov o vaši plačilni kartici.

* Vnos in preverjanje podatkov poteka izključno med uporabnikom kartice in banko, internetni prodajalec pa nima dostopa do izmenjanih podatkov.

Plačilo ni možno v tuji valuti, ampak le v valuti EUR. 

Plačilo je možno s plačilnimi karticami domačih in tujih bank.

 

Varstvo osebnih podatkov skladno s Splošno uredbo o varstvu podatkov Evropskega parlamenta in Sveta št. 2016/679 – Uredba in izvajanje Splošne uredbe o varstvu podatkov

 

Stripe kot izvajalec avtorizacije in plačil s kreditnimi karticami obravnava osebne podatke kot izvajalec obdelave in z njimi ravna skladno s Splošno uredbo o varstvu podatkov Evropskega parlamenta in Sveta št. 2016/679 in skladno s strogimi pravili Pravilnika PCI DSS L1 o varstvu vpisa in prenosa podatkov.

Stripe uporablja certifikat SSL z 256-bitno enkripcijo in kriptografski protokol TLS 1.2, ki je najvišja stopnja varstva pri vpisu in prenosu podatkov.

Osebni podatki, ki se uporabljajo za avtorizacijo in plačilo oziroma izpolnjevanje obveznosti po pogodbi ali na podlagi pogodbe, so zaupni.

Stripe ne obdeluje in ne uporablja osebnih podatkov, razen za izvajanje pogodbe o avtorizaciji in plačilu.

Stripe jamči za izpolnjevanje vseh zahtev, opredeljenih z veljavnimi predpisi o varstvu osebnih podatkov za obdelovalce osebnih podatkov, predvsem pa za izvajanje vseh potrebnih tehničnih, organizacijskih in varnostnih ukrepov, kar potrjuje s certifikatom PCI DSS L1.

 

Plačilo po povzetju:

Znesek vašega naročila plačate poštni službi ob dostavi. Plačilo je možno z gotovino ali z bančno kartico.

 

REKLAMACIJA IN PRAVICA DO VRAČILA:

Reklamacije kupljenih izdelkov s spletne strani www.slovenijaplug.com je možna v 10 delovnih dneh po prevzemu paketa. 

 

Reklamacija je možna:

-ko je na artiklu prisotna večja tovarniška napaka (močno poškodovan, porezan, podrsan material; napačno zalepljeni ali zašiti deli artikla; večji madeži, ki se jih ne da zlahka odstraniti…)

-manjka del artikla (npr. vezalke, vložek…),

-je bila poslana napačna številka ali model,

-v primer močne poškodbe škatle, ki ni posledica postopka dostave.

 

Reklamacija ni možna:

-v primeru napačno izbrane številke obutve,

-ob manjših tovarniških napakah: vidni ostanki lepila, manjše zareze in odrgnine, odstranljivi madeži…

 

POGOJI ZA REKLAMACIJO: 

-artikel, ki ga vračate mora biti: nenošen, nepoškodovan, v originalni embalaži, z originalnimi etiketami in priloženim računom.

-če se odločite za reklamacijo, napišite email na e-poštni naslov slovenija.plug@gmail.com (zadeva: REKLAMACIJA + številka naročila), kjer vam bomo poslali obrazec za reklamacijo, katerega izpolnete, natisnete in poleg računa priložite k artiklu.

 

Po prejemu artikla se ugotovi, ali je artikel nenošen in nepoškodovan. Kupec je odgovoren za napako ali poškodbo artikla, ki je posledica neustreznega ravnanja z artiklom. Če se ugotovi, da je napaka ali poškodba artikla povzročena po krivdi kupca, ali pa da je vrnjen artikel nošen, bo artikel vrnjen kupcu nazaj na njegove stroške.

 

V kolikor boste želeli vračilo kupnine, vam bomo najkasneje v 14 delovnih dneh na vaš račun nakazali znesek kupnine, ki smo vam ga zaračunali na računu za vrnjen artikel.

bottom of page